Silinen veriler
- Hesap ve profil bilgileri
- Ad, e-posta adresi ve telefon numarası
- Profil görseli ve kullanıcı tercihleri
- Bildirim cihaz kayıtları
- Yasal olarak saklanması gerekmeyen rezervasyon ve lig katılım verileri
Hesap yönetimi
SmartCourt hesabınızı ve verilerinizi silme
Bu sayfa, SmartCourt mobil uygulamasında oluşturduğunuz hesabın ve hesapla ilişkili kişisel verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.
Hesap silme talebi oluşturun
- SmartCourt hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki destek adresine e-posta gönderin.
- E-postanın konu alanına “Hesap Silme Talebi” yazın.
- Mesajınızda hesabınızda kayıtlı adınızı ve telefon numaranızın son dört hanesini belirtin.
- Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra talebiniz işleme alınır.
Hesabınızın güvenliği için talebi yalnızca hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden kabul ediyoruz. Şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodunuzu hiçbir zaman istemeyiz.
Süre ve saklanan veriler
Doğrulanmış silme talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Silinen verilerin yedeklerden tamamen kaldırılması 90 güne kadar sürebilir.
Dolandırıcılığı önleme, güvenlik, uyuşmazlık çözümü veya yasal yükümlülükler için tutulması zorunlu olan sınırlı işlem kayıtları, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Bu kayıtlar başka bir amaçla kullanılmaz ve saklama süresi sona erdiğinde silinir ya da anonimleştirilir.
Yalnızca belirli verileri silmek istiyorsanız
Hesabınızı kapatmadan belirli profil verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini istiyorsanız aynı destek adresine “Veri Silme Talebi” konusuyla ulaşabilirsiniz. Talebiniz, hesabın çalışması ve yasal saklama zorunlulukları dikkate alınarak değerlendirilir.